Hemma Bogotá Chapinero Premium Suites Hotel

Is my fourth time but this time,only 1 glas and no plate in the room

Great experience and great staff especially the girls at the front desk.. I’ll be back .,

Located near the Universidad Javeriana.

La habitación se encontraba un poco descuidada, así cómo los blackout La cama no era la mejor, aceptable para lograr descansar un poco

Muy bien

The front desk girls are very nice and friendly. The cleaning poeple never smile.. the windows are very slim and the big sliding can’t be close properly so there is always notice from the street..

There was no iron in the room, averytime you have to go and get it in the lobby and as soon you finish you have to bring it back , no hair dryer in the room eather ,hot water was a problem it keep putting off the breaker constantly, street noise was to loud in the room coudn't rest at all . we left the building after a week , even i paid 2 weeks in advance , i asked for a refund but said to do the process via Expedia , even i paid direct at the building it self . i had to book another hotel for me and my family to get good rest !

Nice comfortable place/room. Many options within walking distance. Felt very secure.. Second floor tend to noisy, due to garage and street. Need to step up cleanliness, specially the bathroom (hair). All in all, a nice place. Will I go back? YES! 0-5: 4.5 0-10: 7.5

Pulizia e accoglienza sono all'ordine del giorno,personale disponibile sorridente e sempre gentile.Consigliatissimo per chi cerca una camera con cucina frigo e lavaggio autonomo

Nice hotel for a budget

Good budget hotel. The hot water heater for the shower is not powerful enough, will be either a small trickle of hot water or just cold water. The area at night isn’t good but there is a grocery store just one block away and plenty of restaurants and stores nearby.

Nice staff at the Front desk. They contact you to get your arrival time. They take you to the room and walk you around it if any questions.

El apartamento y edificio muy bien, la ubicación no ofrece mucho.

Excelente Custo x Beneficio

Muito confortável e com boa localização, fiquei entre Zona T e La Candelaria, o que facilitou muito. A cama que peguei, o colchão um pouco deformado, mas não atrapalhou. Funcionários muito atenciosos.

Bien

Bien

Las condiciones del apartamento y el edificio muy buenas, quedé un poco sorprendida porque al momento de pagar me incrementaron la tarifa en aproximadamente 30mil pesos alegando que era por temas de migración de la otra persona que se estaba hospedando conmigo Al reservar también me habían dicho que el checkout era a la 1pm y antes de las 12m llamaron a informar que el check-out era a las 12 no a la 1pm

I made a reservation 2 weeks in advance. When i arrived to check in they tell me the room is unavailable. It didn't ruin my vacation but it did change drastically the plans i had made for my last 2 days in Bogotá. Plus i wasted money on transportation, if they contacted me before arrival that would have been nice. Also they keep sending me "tell us about your stay" emails. Looks like a nice place though. Good luck!

El Aparta Hotel estubo bien buena zona y agradable cerca al centro y a cualquier lado para ir es bueno

Amazing!

The apartment was simply perfect. The staff are really lovely people and the apartement was very clean. The service was just amazing.

Todo excelente!

Muy buena ubicación, instalaciones y servicio al cliente.

Nice apartment suite very clean

Séjourner dans ce logement fut embêtant au début. Le froid dans la chambre, des pannes d’électricité et une inondation dans la chambre voisine qui a fait que ma salle de bain a été inondée. Le personnel de l’hôtel est très très gentils, surtout l’homme de la réception. Mais quand il y a un problème, c’est à nous de le régler et de proposer des choses (comme changer de chambre) car le personnel n’a aucune initiative. Enfin, l’option avec le petit déjeuner ne vaut pas la peine (immangeable et imbuvable). Cependant, ce séjour a été sauvé grâce au personnel de l’hôtel, très aimable!

llegué y no había reservación

Good room but No hot water shower and faucet Hard rocking bed No heater Nice receptionist but limited English communication Not safe area at night

Pésima atención

El hospedaje no fue el mejor yo pague por un apartamento de 50 m y me entregaron uno de 45 m que tenía un valor inferior al pagado Hable en la administración del aparta hotel y me dijeron que no se podían hacer cambios Criticaron la tarifa que me dio hoteles.com Mal servicio y mala atención No tenían suficientes toallas

Si usted quiere pasar un mal rato y perder su tiempo y dinero lo invito a hospedarse en esto, es un verdadero fraude lo que usted ve por Internet comparado con lo que se encuentra, sábanas sucias, las habitaciones sucias y las instalaciones también, las camas un desastre, no hay agua caliente, el personal si bien es atento, no te dan la más mínima solución, es decir le planteas un problema y no hacen nada, respeto las opiniones de otras personas que han dejado su comentario, pero creo que no son comentarios reales es decir son realizados por conocidos y esto es fatal para cualquier turista, otra cosa si aún con este comentario usted decide reservar, ni se le ocurra pagar todas las noches porque después no te quieren devolver el dinero, en fin esto es una estafa If you want to have an awful time and lose your time and money, I invite you to stay here. This hotel is truly a fraud compared with what you see about the hotel on the internet. The blankets are dirty, the room and the installations are also dirty, the beds are a mess, there isn’t hot running water, even though the staff is attentive, they don’t give you any solutions to these problems, in other words, if you tell them about a problem they don’t do anything to fix it. I respect the opinions of others that have left their comments, but to be honest I believe that the comments aren’t real and they are written by acquaintances of the staff, and this is fatal for any tourist.

EXCELLENT PLACE

EXCELLENT and Everything was Great! I Recommend!

Decent

Did not Have Hot Water. It Has a Attached Water Heater on Shower Head But the water is not Very Hot, Warm at its Best. Other than That, things were Fine. By the Way, the Property does not have maintenance personnel during the Weekend which I Have Foundout to be not normal at all since They are in Business during the Weekend

Decent Place but with no proper Hot Shower

Only Thing that I Complain is that the place did not have a proper Hot Water and The Maintenance personnel was not available during the weeknd so I could not receive any services

Very good place!

A big thank you to the staff at Luxury suite Icon. Travelers will find this property to be safe, clean, and comfortable. The staff is helpful and attentive. Visitors need to understand that these rooms are like efficiency apartments. Traffic outside can be a little noisy at times. Also bring pajamas and slippers because it can get chilly in Bogota and central heating is pretty rare in Colombia. The location is great as it is centrally located in the city which allowed me to keep appointments in different areas of Bogota. Again, thanks to everyone there who made me feel welcomed!

The management is wonderful the establishment is top notch.

Favorite place to stay in Bogota. Location is perfect and very affordable.

Me gustó la atención de las personas que trabajan allí. Lo que no me gustó mucho como lo hacen en todos los hoteles es arreglarle a diario la habitación y el agua caliente. La ubicación está perfecta.

Ensemble satisfaisant

Spacieux, propre et très bon accueil.

Moderno y cómodo

Excelente ubicación e instalaciones, muy moderno. La hora de checkin y chekout es un poco diferente al de la página; sin embargo no tienen problema en facilitar el guardaequipaje. Recomendado.

L'établissement est bien situé, quoiqu'à la limite de chapinero. Mieux vaut ne pas rentrer à pied la nuit et prendre le parking attenant avec une voiture. Reception et sécurité de nuit sont très bien , symptahiques et serviables, toujours aimables. L'appartement est assez grand -mais j'y étais seul, donc très grand pour moi. On peut y recevoir sans probleme. On y a dee quoi faire à dîner, café, jus de fruits. Enfin la wifi fonctionnait correctement.

Muy buen sitio para hospedarse. Recomendado !

En general muy buena atención y buen servicio. Las solicitudes realizadas fueron soluciones y atendidas a gusto y de manera eficiente. Muy buenas las instalaciones.

Malo ; no se hospeden allí;

Malo; son apartamentos en mal estado , la alarma se prende a las 2 am : de infarto; la dueña es una señora maleducada; los empleados tratan de hacer lo mejor pero para la señora Marina los clientes somos enemigos; pedí devolución y aun no me entregan el dinero; el ascensor malo; la zona peligrosa; no abren los porteros si están ocupados dando una ronda; es el hotel ( aparta hotel ) más malo que haya rentado por hoteles.com ; no se dejen engañar

Ubicación, facilidad de llegada y de transporte. Espacios amplios en el apto

Recomendable. Excelente

Excelente, muy agradable, bien ubicado.

Buena opción

Es bonito

Super surcôté

Ça paraît vraiment chouette mais ça vaut pas du tout le prix... Là douche est un système en plastique digne des plus petits hôtels de la selva amazónica...

Calidad y buen servicio

Un apartamento amplio, súper limpio, todo para estrenar! Cama confortable, sabanas y toallas de calidad. Tranquilidad para dormir. Muy central para las diligencias. Nos atendieron muy bien. Recomendado para todos.